Como Solicitar

Solicitações por e-mail:

1 – Envie sua solicitação para o e-mail: pedido.editora@ufrpe.br 

contendo:

- No assunto: Identificação da solicitação (ex: Impressão de material para Reitoria, Cartaz de Zootecnia etc)

- No corpo do e-mail: Descrição, mais detalhada possível da solicitação (ex: tipo de serviço, quantidade, formatos etc) e identificação do requisitante (Nome do responsável e departamento ou órgão) e ramal ou telefone de contato.

- Arquivos a serem impressos devem vir anexados

 

2 – A solicitação será registrada e o requisitante receberá um e-mail automático com um número de identificação. Esse número é seu controle. Com ele facilmente pode­mos acompanhar o andamento do serviço.

 

3 – Para qualquer dúvida sobre o serviço, basta responder ao e-mail recebido.

 

4 – Sua solicitação será analisada e caso tenhamos alguma dúvida, poderá ser solicitada a presença de algum res­ponsável. O uso de e-mail institucional (@ufrpe) agiliza o processo.

 

5 – Todo material entregue a Editora referente a algum serviço, deverá vir acompanhado do seu número identifi­cador deste serviço.

 

6 – Caso não seja possível o envio do e-mail, a solicitação poderá ser feita pessoalmente, na Editora. Do mesmo modo será gerado um numero identificador do serviço.

 

Solicitações online, pelo site

Utilize nosso formulários no site para pequenas demandas. Clique aqui para acessar a página.

Da mesma forma como o pedido por e-mail, será gerado um número de identificação. Os demais procedimentos são idênticos. 

 

ImportantePrefira enviar arquivos em PDF. Clique aqui para saber porque